法国名将拿破仑，曾统兵数百万，所到之处战无不胜、攻无不克；但是他说：‘我就是胜不过我的脾气！’

　　是的，人往往‘胜不过自己的脾气’！在遇到感情挫折、情绪困扰时，就是想不开、钻牛角尖，以致怒火中烧，逼自己走上极端。

　　可是，人必须懂得EQ中最重要的‘情绪忍受力’，也要知道：‘脾气来了，福气就没了！’

　　我们不能让自己处于气愤不已的状态，要懂得‘让情绪换跑道’，绝不能使‘情绪的癌细胞扩散’啊！因此，千禧年的‘EQ高手’，必须要知道，遇到冲突、生气时，一定要‘先处理心情、再处理事情’，‘凡事多思维，切勿率嗔怒’，而且，‘不要急着说，不要抢着说，而是要想着说！’

　　毕竟，人活着，不是要‘斗气’，而是要‘斗志’！人活着，不是要比‘气盛’，而是要比‘气长’！
　　人活着，不是要‘争一时’，而是要‘争千秋’啊！

　　想一想，‘我’这个字是哪两个字的组合？是‘手’和‘戈’对不对？老祖先造字真有创意，‘手拿着刀剑、干戈和武器’，竟然是变成‘我’这个字。

　　所以，人常常是很自私、很防卫的，谁冒犯我，惹我、欺负我，我就拿‘武器’和他拚命、干架。

　　可是，这样值得吗？

　　前些时，天母地区失学的青少年，无所事事搞帮派，为了抢地盘，十九岁就把昔日同学砍死；而清大女研究生，为了博士班男友，也把同班好友（情敌）用化学药剂害死！也有一父亲在暴怒时，一时失控，一巴掌把小女儿打成‘耳膜破裂’，造成终身耳聋！且让我们记得--‘愤怒，是片刻的疯狂！’

　　我们不能让自己的情绪只有‘幼儿园的程度’，我们必须学习‘转念’，‘少点怨，多点包容’、‘多洒香水、少吐苦水’，让负面的思绪远离，而用乐观的正面思绪来迎接千禧年啊！所以，千禧年的‘EQ高手’也必须了解‘人际沟通力’的重要；因为‘山，不需要依靠山，但是，人需要依靠人’！让我们珍惜每次相遇、相处的机会，学习‘给人信心、给人欢喜、给人方便’；同时，也别忘记‘生活不带严厉批评，喜悦来自真心接纳！’

　　想想，有时一次相谈甚欢的相处与沟通，会使我们结交一位‘知心好友’，或是，对方意外成为帮助我们一生的‘贵人’，不是吗？

　　因此，在我们‘肯定自己、欣赏自己’时，也要学习‘看到别人’！看到别人什么呢？看到别人的‘优点、长处’，也看到别人正需要我们的‘鼓励、关怀、赞美与重视’啊！先处理心情，再处理事情！